Zgłoś naruszenie prawa – ochrona sygnalistów
1. Co to jest zgłoszenie zewnętrzne sygnalisty?
Zgłaszanie naruszenia prawa przez sygnalistów to kluczowy element budowania uczciwego i transparentnego środowiska pracy. Dzięki zgłoszeniom Centrum e-Zdrowia może szybciej wykrywać i eliminować nieprawidłowości, chroniąc dobro wszystkich interesariuszy.
2. Zakres zgłoszeń
Rozpatrywane są zgłoszenia dotyczące naruszeń w zakresie bezpieczeństwa sieci i systemów teleinformatycznych, zgodnie z § 3 pkt 14 ustawy o ochronie sygnalistów.
Pozostałe zgłoszenia są weryfikowane i przekazywane organom publicznym właściwym do podjęcia działań następczych.
3. Jak zgłosić naruszenie?
Zgłoszenie można przekazać dedykowanymi kanałami:
- pocztą na adres: Dyrektor Departamentu do Spraw Organizacji Jednostki Centrum e-Zdrowia, ul. Dubois 5A, 00-184 Warszawa, z oznaczeniem: „do rąk własnych”;
- za pomocą formularza na stronie internetowej CeZ dostępnego pod linkiem
https://www.cez.gov.pl/pl/page/zglos-naruszenie
Uwaga! Nie będą rozpatrywane zgłoszenia dokonane w sposób inny niż dedykowanymi kanałami oraz niedotyczące naruszenia prawa wskazanego w ustawie o ochronie sygnalistów.
4. Ochrona sygnalistów
Sygnaliści podlegają ochronie od momentu zgłoszenia, jeśli spełniają następujące warunki:
- zgłoszenie dotyczy naruszenia prawa określonego w ustawie,
- informacje o naruszeniu uzyskano w kontekście związanym z pracą.
Ochrona nie obejmuje m.in. informacji niejawnych czy tajemnicy zawodowej.
5. Postępowanie po zgłoszeniu
Każde zgłoszenie jest analizowane w sposób poufny i rzetelny.
Procedura obejmuje:
- potwierdzenie otrzymania zgłoszenia (jeśli wskazano dane kontaktowe),
- weryfikację zgłoszenia,
- podjęcie działań wyjaśniających oraz następczych,
- kontakt z sygnalistą – jeśli występuje konieczność uzupełnienia informacji,
- informację zwrotną do sygnalisty o wyniku postępowania ze wskazaniem planowanych lub podjętych działań naprawczych (celowo w ciągu 3 miesięcy, maksymalnie do 6 miesięcy).
6. Poufność i bezpieczeństwo
Zgłoszenia są chronione za pomocą zaawansowanych zabezpieczeń technologicznych, w tym szyfrowania danych. Dostęp do treści zgłoszeń w Centrum e-Zdrowia mają wyłącznie upoważnieni pracownicy.
Poufność przekazywanych informacji jest w pełni gwarantowana.
7. Dane osobowe sygnalistów
Centrum e-Zdrowia przetwarza dane osobowe sygnalistów, bazując na wymaganiach ustawowych zawartych w klauzuli informacyjnej, która jest zamieszczona w materiałach.
8. Działania następcze
Po otrzymaniu zgłoszenia Centrum e-Zdrowia podejmuje działania następcze, aby ocenić prawdziwość informacji zawartych w zgłoszeniu oraz przeciwdziałać naruszeniu prawa będącego przedmiotem zgłoszenia.
Takimi działaniami mogą być:
- postępowanie wyjaśniające,
- wniesienie oskarżenia,
- działania podejmowane w celu odzyskania środków finansowych lub zamknięcie postępowania.
9. Pomoc prawna
Sygnaliści mogą skorzystać z nieodpłatnej pomocy prawnej organizowanej przez lokalne władze.
Otrzymują także ochronę prawną przed działaniami odwetowymi. Środkami ochrony prawnej są m.in.: złożenie zawiadomienia o możliwości popełnienia przestępstwa zastosowania wobec sygnalisty działań odwetowych do organów ścigania lub wystąpienie z roszczeniem o odszkodowanie, zadośćuczynienie za dopuszczenie się zastosowania działań odwetowych.
10. Zgłoszenia wewnętrzne
Zachęca się wybór wewnętrznego systemu zgłoszeń, który także zapewnia pełną poufność i ochronę tożsamości sygnalisty. Daje on możliwość bezpośredniego dialogu, co zwiększa skuteczność działań naprawczych. Obsługa zgłoszenia jest dla Centrum e-Zdrowia priorytetem, a jej celem jest wspólne budowanie bezpiecznego i uczciwego środowiska pracy.
11. Odpowiedzialność sygnalistów
Sygnalista nie ponosi odpowiedzialności za ujawnienie informacji o naruszeniu prawa, jeśli działał w dobrej wierze. Celowe zgłoszenie fałszywych informacji może skutkować sankcjami prawnymi, zgodnie z art. 57 ustawy.
12. Rzecznik Praw Obywatelskich
Zgodnie z art. 48 pkt 11 ustawy Centrum e-Zdrowia wskazuje dane kontaktowe Rzecznika Praw Obywatelskich:
- ul. Solidarności 99, 00-090 Warszawa
- telefon: +48 22 551 77 00
- e-mail: biurorzecznika [at] brpo.gov.pl (biurorzecznika[at]brpo[dot]gov[dot]pl)