Starszy specjalista (k/m) ds. wsparcia procesowego systemów e-Zdrowia w Wydziale Wsparcia Użytkowników Systemów Centrum e-Zdrowia
FKHR.110.83.2026
Liczba etatów: 1
Przedział wynagrodzenia
10 000 - 13 500 zł brutto
Na wysokość wskazanego wynagrodzenia brutto składają się:
- pensja zasadnicza
- 1% premii regulaminowej
- dodatek stażowy za wysługę lat
Zakres twoich zadań
Analiza i opisywanie procesów biznesowych oraz ich odwzorowania w systemie, w tym identyfikacja reguł działania modułów, wyjątków i warunków brzegowych;
Weryfikacja poprawności działania funkcjonalności systemu w oparciu o wiedzę o wewnętrznej logice usług, na podstawie zgłoszeń serwisowych, incydentów oraz zapytań od interesariuszy;
Tworzenie i opiniowanie analiz systemowych oraz kart zmian w kontekście utrzymania, rekonfiguracji, optymalizacji i dostosowania do zmian regulacyjnych;
Utrzymywanie bazy wiedzy dotyczącej kluczowych aspektów działania systemu P1, w tym konfiguracji modułów, usług, integracji oraz wymagań niefunkcjonalnych;
Wspieranie zespołów utrzymaniowych i analitycznych w ocenie wpływu incydentów, zmian i błędów na logikę biznesową i komunikację międzymodułową;
Monitorowanie i doskonalenie procesów operacyjnych w ramach utrzymania systemów e- Zdrowia;
Analiza wskaźników operacyjnych (KPI, SLA) i przygotowywanie raportów wspierających decyzje utrzymaniowe;
Analiza przyczyn problemów, wdrażanie działań zapobiegawczych i optymalizacja procedur operacyjnych;
Gotowość do świadczenia pracy zmianowej lub udziału w systemie podwyższonej gotowości (on-call).
Dołącz do nas, jeśli posiadasz
- Doświadczenie w analizie systemowej obejmujące pracę z procesami biznesowymi oraz ich odwzorowaniem w systemach IT;
- Umiejętność modelowania procesów z wykorzystaniem BPMN, UML lub podobnych notacji, pozwalająca na precyzyjne opisywanie logiki działania systemu;
- Doświadczenie w analizie incydentów i diagnozowaniu błędów, umożliwiające ocenę wpływu problemów na logikę biznesową;
- Umiejętność opracowywania przejrzystych materiałów do bazy wiedzy oraz dokumentacji analitycznej, obejmującej opisy procesów;
- Znajomość wskaźników KPI i SLA oraz umiejętność przygotowywania raportów wspierających decyzje utrzymaniowe;
- Rozwinięte myślenie analityczne pozwalające identyfikować przyczyny problemów i proponować działania zapobiegawcze;
- Dobre kompetencje komunikacyjne umożliwiające efektywną współpracę z zespołami technicznymi i biznesowymi;
- Gotowość do pracy zmianowej;
- Aktualne zaświadczenie o niekaralności z Krajowego Rejestru Karnego (KRK);
- Kwalifikacje i staż pracy zgodne z poniższym:
- Starszy Specjalista (k/m) – wykształcenie wyższe i 3 lata doświadczenia zawodowego lub wykształcenie średnie i 5 lat doświadczenia zawodowego.
Będziemy zadowoleni, jeżeli posiadasz:
- Znajomość narzędzi do modelowania procesów, takich jak Enterprise Architect;
- Znajomość narzędzi do zarządzania incydentami i zmianami, takich jak Jira Service, ServiceNow.
Oferujemy Ci
praca w nowoczesnej firmie informatycznej
możliwość pracy zdalnej
umowa o pracę i stabilne warunki pracy
dodatkowe wynagrodzenie roczne, tzw. „13-stkę”
czas wolny na badania profilaktyczne
rozwój i stałe podnoszenie kwalifikacji
dofinansowanie wypoczynku dla dzieci
bardzo dobra atmosfera
w pracy
otoczenie profesjonalnego zespołu
dla najlepszych premie uznaniowe
dofinansowanie szkoleń i kursów
kafeteria MyBenefit
Jesteśmy otwarci na osoby z niepełnosprawnościami
Termin składania dokumentów
- Do 6 lipca 2026 r.
Formularz rekrutacyjny
Wymagane dokumenty i oświadczenia
- Życiorys zawierający dane wskazane w Kodeksie Pracy.
Dokumenty aplikacyjne przyjmowane są również
- w postaci elektronicznej:
za pośrednictwem poczty elektronicznej:
rekrutacje [at] cez.gov.pl (rekrutacje[at]cez[dot]gov[dot]pl),
za pośrednictwem Skrzynki Podawczej ePUAP,
za pośrednictwem portalu JustJoinIT
- w postaci papierowej:
kancelaria Centrum
e-Zdrowia
ul. Stanisława Dubois 5A,
00 184 Warszawa.
- Dodatkowe informacje pod nr telefonu
Inne informacje
- Centrum zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia rozmowy z wybranymi kandydatami oraz zakończenia rekrutacji bez wyboru kandydata.
- Informacje o ochronie sygnalistów dostępne są pod tym adresem.
Powiązane treści
Oferty pracy
Dołącz do naszego Zespołu! Już dziś złóż swoją aplikację
Praktyki
Niezbędnik, czyli co musisz wiedzieć przed zgłoszeniem się na praktyki
