Kontakt | Centrum e-Zdrowia

Jak zgłosić incydent?

Zgłoś incydent poprzez formularz na stronie lub adres e-mail: incydent [at] csirt.cez.gov.pl (incydent[at]csirt[dot]cez[dot]gov[dot]pl)

W zgłoszeniu podać należy następujące informacje:

• dane kontaktowe i informacje organizacyjne,
• imię i nazwisko oraz nazwa i adres organizacji,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres(y) IP, FQDN(y) i każdy inny odpowiedni element  techniczny wraz z powiązaną obserwacją,
• wyniki skanowania (jeśli są) i /lub dowolny wycinek logów  pokazujący problem.

Kontakt z zespołem cyberbezpieczeństwa w sprawach innych niż zgłoszenie incydentu, e-mail: info [at] csirt.cez.gov.pl (info[at]csirt[dot]cez[dot]gov[dot]pl)

Jeśli powyższe formy kontaktu są niedostępne, udostępniamy również możliwość kontaktu telefonicznego pod numerem: 573 205 962. 

W wiadomościach mailowych do Zespołu CSIRT CeZ prosimy o oznaczenie informacji zgodnie z regułami Traffic Light Protocol (TLP). Oznaczona przez TLP korespondencja powinna wskazywać kolor w temacie oraz w treści wiadomości e-mail, bezpośrednio przed samą określoną informacją. Więcej o regułach TLP znajduje się w artykule CERT Polska.

Informacja o TLP powinna być oznaczona wielkimi literami, zgodnie z poniższą instrukcją:

TLP: RED - obiorcy nie mogą dzielić się przekazanymi informacjami z nikim poza odbiorcami tych wiadomości.

TLP: AMBER - odbiorcy mogą dzielić się informacjami z osobami, które muszą poznać wiadomości oraz jedynie w zakresie niezbędnym do podjęcia stosownych działań jedynie w obrębie swojej organizacji (a także jej klientów).

TLP: GREEN - odbiorcy mogą dzielić się informacji ze swoimi współpracownikami, w ramach swojej i partnerskich organizacji oraz w swoim środowisku. Nie można jednak udostępniać tych informacji przez publiczne kanały informacyjne.

TLP: WHITE - dystrybucja informacji nie podlega żadnym ograniczeniom (z wyjątkiem praw autorskich).